TÉCNICAS PARA CONECTAR CON EL CLIENTE
Duración
8:00 HORAS
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Disponible para ser solicitado en el momento y lugar que tu empresa lo requiera.
Dirigido a:
Grandes, medianas, pequeñas empresas y emprendedores, instituciones públicas y privadas. Equipos de ventas, mandos medios, directivos y quienes requieran incrementar los resultados en sus equipos de gestión comercial, tanto TELEFÓNICO como PRESENCIAL.
Plan de entrenamiento
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El enganche
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La importancia de por qué conectar con el cliente y como hacerlo
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El comportamiento del vendedor frente al cliente - LA ACTITUD, LA INTEGRIDAD, LA SATISFACCIÓN BIDIRECCIONAL
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Como manejar las emociones y direccionarlas a las ventas
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Como el gestionar de manera estratégica las propias emociones, el estimulo, l emoción, la conducta
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La toma de decisiones
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La sensibilización
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Como estimular al cliente
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Como guiar al cliente a la toma de decisiones
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Como hacer reflexionar al cliente y pueda ver el valor del producto o servicio
Propuesta de valor
Clases virtuales en tiempo real
Consultores especialistas en estrategias de gestión comercial
Entrenamiento interactivo y con seguimiento individualizado
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Tratamiento de contenido y casos de estudio 100% actualizados